易出评最新版本:大连快餐弃单事件,外卖配送与客户沟通问题分析
在大连亿达世纪城小区里一层楼梯上发现,存放的快餐已经过去了三天了仍然无人取,引发邻居们的揣测。易出评最新版本观察到,仔细观察一下,下单时间10月2日15:40左右,订单显示饿了么,内容是客户订的“吉妈妈辣味鸡蛋打卤面”。

截止到今天(10月5日)为止,快餐仍然在原地未动过,不知道买卖双方到底发生了什么事情,问题来了,为什么买方不签收?还是另有其他原因我们不得而知。


蹊跷的是快递小哥又为何不把快餐送到家门口亲自交接呢?而是放在一层的楼梯口上,据了解该区域一楼是无人居住的地方,很明显快餐存放在这里,显然是不符合常规的配送到家门口的规定。还有一种可能是,应客户要求,快递小哥把快餐放在楼梯口上,客户答应自取,但是,其结果是客户因种种原因没能取餐,就出现了开头的一幕。
目前来看,根据相关数据分析, 易出评最新版本认为外卖弃餐现象很普遍,这主要是由于口味偏好差异、凑单、分量估计不足,以及打包方面存在缺陷等原因造成的影响。




