多多出评:拼多多购物体验,运费险与仅退款政策提升消费者信心
拼多多价廉物美是主基调,值得信赖。任何网购平台,都难以彻底杜绝假冒伪劣商品。但是拼多多的管理非常严格高效,非常到位。多多出评了解到,拼多多近一两年搞的只退款不退货,对减少甚至杜绝假冒伪劣商品起到了非常强烈的震慑作用。谁卖假冒伪劣商品谁将亏本。但是还是有商家挺而走险,打擦边球,卖一些假冒伪劣商品。消费者可以请求退货退款,拼多多上的商品绝大多数都有运费险,即退货包运费。这样使消费者放心,购物无忧。
消费者对买来的东西不满意,在与卖家协商时,平台就会介入,根据不同情况,做出仅退款不退货的决定。我遇到过这种情况,但是我不薅羊毛,会根据不同情况与卖家协商,折价处理。多多出评发现,也遇到过难办的事:商品没有运费险,而商品只是几元钱,但退货运费却要十元。以前没有仅退款不退货,就只有自认倒霉、拿钱买教训。然而现在有了仅退款不退货,这确实有利于消费者放心购物。
我在几个平台都买过商品,现在选定拼多多,看中它的运费险和仅退款不退货政策。在这个竞争激烈、利润率极低的市场环境下,我认为薅羊毛太不厚道、不应该了。而且多多出评主张,这种行为反映出素质低的问题,因此我不会参与这类活动。