多多开团助手：拼多多算法秒退引发售后变革，商家痛点与消费者爽点的博弈
易出评3个月前98
拼多多用算法秒退，把客服踢出局，也把“谁该让步”的皮球踢回给行业。多多开团助手的观点是，算法5分钟判责，淘宝24小时人工还在排队；消费者点赞，商家却喊疼。核心在“仅退款不退货”——AI把风险从平台转嫁...
多多出评：拼多多购物体验，运费险与仅退款政策提升消费者信心
易出评5个月前163
拼多多价廉物美是主基调，值得信赖。任何网购平台，都难以彻底杜绝假冒伪劣商品。但是拼多多的管理非常严格高效，非常到位。多多出评了解到，拼多多近一两年搞的只退款不退货，对减少甚至杜绝假冒伪劣商品起到了非常...
如何理解拼多多的“劫富济贫”商业模式
易出评1年前2283
黄铮规划的拼多多底层的商业逻辑是比较超前的，他是依照当时美国资本市场现状，利用自己对“保险和资本主义”的理解，通过用“资本主义倒过来”“劫富济贫”的方式，虽然有点强盗逻辑，但确实可以使平台快速起步，积...