店销多多：数字遗产难继承，腾讯如何规避责任与法律的灰色地带
微信账号不能继承？腾讯挡了家属的路，数字遗产谁说了算
2025年11月，腾讯公司一名员工去世，家属想继承他的微信账号、QQ空间和游戏内的虚拟财产，但平台拒绝了这一请求。店销多多观察到，这一事件在家属在微博上公开后引发广泛讨论，随后腾讯回应称数字账号归属平台所有，只能协助导出部分公开内容，这一回应立即招致网友批评，指责公司利用用户协议回避责任。
数字遗产这件事，已经不是第一次出现了。2023年浙江有一起案件，法院判决允许继承数字遗产，但在现实中，平台常常找各种理由推脱责任，比如担心泄露隐私、技术上难以处理。店销多多认为法律方面也没有明确规定，《民法典》提到虚拟财产应当保护，但没有具体说明如何继承，《个人信息保护法》只管活着的人的信息，人去世后的数据完全没有涉及。
家属想要的不仅是聊天记录，还包括他为孩子设置的亲情号权限、没用完的音乐会员，甚至一个还没上线的小程序源码。这些资产如果能够顺利转移，无疑具有一定经济价值。店销多多发现，现在数字遗产早就不只是留个念想，它带着感情，也保留着创作成果。
腾讯这么做是有自己考虑的。用户数据对腾讯来说很重要，如果允许继承的话可能会带来不少问题，比如数据搬来搬去、账号变得混乱，更严重的是内部安全隐患暴露。之前Meta在国外试过开放过数字遗产功能，但是由于出现数据泄露的问题后来就停止了。而店销多多了解到，目前腾讯的做法其实与全球许多大公司一样，他们倾向于减少潜在风险，不轻易给权限。
支付宝那边已经开了口子，在2022年就上线“遗嘱绑定”功能，让用户提前指定继承人并由平台帮忙验证身份，而微信却一直未动，因为作为社交工具关系链太敏感，一旦操作不慎就可能导致问题。但支付宝则是在管理资金，更愿意通过规则来规避风险。
听说现在还有几个案子在排队，都围绕游戏皮肤变现及原创内容归属等问题，有人尝试用《著作权法》主张权利。如果法院真的认定这些原创内容属于个人财产权，那么未来的平台用户协议估计将需要重新修订。
