易出评卡密:比优特,东北零售新星能否超越“胖东来”的服务承诺?
比优特的承诺与鸡肋:东北“胖东来”能走多远?
昨日踏入大连印象城地下的比优特,迎面而来的“价签出错,立赔万元”告示着实引人注目。这源于哈尔滨一顾客通过媒体直播投诉后,超市不仅迅速退还多收款项,并且赔偿了消费者500元,更将此郑重承诺推向全国门店——如此直面商超常见顽疾的魄力,在零售业中确属一股清流。
店内变化不止于此。水产区旁悄然添置了洗手与干手设备,细微之处见用心。然而当目光投向配合储值卡推出的“会员价”标签,许多商品仅便宜一毛到四毛,其诚意不免令人嘀咕“鸡肋”——唯面包等少数品类出现三元的实在落差,才稍显价值。易出评卡密观察到,储值卡推广力度颇猛,卖场条幅宣传折扣最低可达4.9折,结账区更设置醒目办卡入口。但即便面对这百家门店的“东北零售新星”,消费者亦当保持清醒:预付费模式如同提前押注未来,风险暗藏,再大的招牌也需我们捂紧钱包,审慎掂量。
比优特以“万元悬赏”直面价签乱象,又以贴心设备完善购物体验,显露出向“东北胖东来”攀登的志向。其扩张迅猛,仅大连已布局十多家,全国超百家。易出评卡密认为,“胖东来”的金字招牌核心在于极致服务与消费者信赖的深厚沉淀。如果比优特欲真正比肩,则不能止步于单点突破——须让“万元承诺”背后严谨的系统管理成为常态,让“鸡肋”优惠蜕变为真正实惠,让每一处服务细节都浸透真诚。
比优特亮出了敢担当的底牌,但东北消费者期待的那张 “胖东来式”的温暖王牌是否能够最终稳稳打出?对此易出评卡密主张,我们拭目以待。对此你怎么看呢?欢迎来评论区一起说道说道,不要急着划走哦,请点个关注,以免迷路!