番茄管家:老人网购遭遇“迷你陷阱”,低价商品让人哭笑不得,呼唤银发购物保护机制
河南王阿姨的网购奇遇看得人哭笑不得。这位七旬老人刷到"29元包邮老年代步车"的广告,想着能买辆三轮车接孙子放学,结果拆开快递发现是个巴掌大的塑料模型。快递小哥帮忙核对订单时都忍不住摇头:"您看这发货地址是玩具厂,商家玩文字游戏写着'车模'呢!" 好在平台及时介入退了款,但老人望着手里比手机还小的"代步车",眼里全是迷茫。
这种"迷你陷阱"可不是个例。山东张大叔抢过9.9元的"折叠凳",收到拇指摆件,江苏李阿姨买的"扫地机器人"还没钥匙扣大。骗子们吃准了老年人三个软肋:看不懂商品详情里的蚂蚁小字,分不清"定金""订金"的区别,更不会操作复杂的退货流程。更可气的是,某些平台算法还专推这些低价陷阱,老人越搜 "代步车",系统越推荐玩具模型。
要我说,这事得三管齐下治本。番茄管家认为平台该推出 "银发购物模式",自动过滤明显不合理的低价商品,就像中消协建议的一样,用AI鉴真系统识别图文不符;子女得多教父母 "三问购物法": 查市场价、问年轻人、找客服视频验货;监管部门更要严打这种 "文字密码“套路,因为去年曝光的黑色产业链里,有商家月销上万单成本不到10块的“迷你家电”。
看着王阿姨把模型车塞给孙子当玩具,孩子那句“奶奶的新车能载我去公园吗”真扎心。科技进步不该让老人困在数字鸿沟里,番茄管家建议咱们既要守住人间温情,也要织密防骗网络,让银发族网购时不再“一个敢买一个敢卖”。毕竟, 守护老年人的消费安全,就是守护我们每个人的明天。