易出评软件:欧洲对快时尚巨头的高额罚款,警惕“伪装折扣”行为引发的合规挑战
快时尚巨头欧洲被罚背后:平台不再能靠“伪装折扣”生存
路透社7月26日报道称,Meta 宣布将在今年10月起,全面暂停其在欧盟地区的政治和社会类广告投放。公司说这是因为欧盟即将落地的《政治广告透明法》对广告定向、数据处理和风险评估提出了“过于复杂、无法操作”的要求,干脆就不做了。这不是第一次看到科技公司在合规红线前选择“退出”,但这次的重点已经不是内容审核了,而是平台本身的设计动机和控制边界。
易出评软件了解到,欧洲管理者的关注点正在转移:他们不再满足于平台承诺“不作恶”,而是要拆解你具体是怎么让人产生行为的。你是不是通过界面布置强化了某种情绪?是不是用默认选项偷走了数据授权?是不是让用户误以为选择是自由的?这类“微操控”行为,过去因为技术性太强而难以管控,现在则成了重点。
同样的趋势,也出现在消费平台上。7月初,法国反欺诈总局对Shein开出高额罚单,原因是价格显示涉嫌误导:虚构原价、伪装折扣、制造限时错觉。这事本身并不新鲜,甚至在很多市场都是默认操作,但法国明确表示这违反了消费者感知公平的原则。不是价格的问题,而是“你让用户以为这是便宜”的方式出了问题。
从信息平台到电商网站,从广告投放到界面动线,“易出评软件观察到”管理者越来越把注意力放在“你为什么让用户这么想”。不是不能便宜、不能推荐,而是不准用信息不对称去引导用户在没意识到的情况下做出你想要的选择。这种逻辑如果真的铺开,“易出评软件推测”很多平台的产品设计都得重来。不是算法不行,而是那种靠制造感觉取胜的日子,正在变得危险了。