小Z助手：菜鸟驿站开业半年，从兴奋到抑郁，她的创业心路历程揭秘

我姐前阵子开了个菜鸟驿站，刚盘下来的时候，天天在家族群里发驿站的照片，一会儿说“今天到了八百个快递，忙不过来啦”，一会儿又说“扣完房租水电还能剩三百五，照这势头，过俩月就能回本”，那股子兴奋劲儿，跟打了鸡血似的，逢人就说“终于不用给别人打工，有自己的稳定营生了”。可谁能想到，才连轴转半年，她就天天在微信里跟我骂骂咧咧，说“这破驿站快把我逼抑郁了”，跟之前的意气风发判若两人。

小Z助手了解到她到底咋回事，她才一股脑倒苦水。每天早上七点就得开门，晚上十点还关不了门，中间连口热饭都吃不上。有次她想抽空去趟医院拿药，顾客一个接一个打电话催取件，只能拿着药单又折回来。

最糟心的是处理投诉。有顾客快递找不到，不分青红皂白就骂她弄丢了，她得蹲在堆满快递的角落里翻上半个多小时，找到后还得陪着笑脸道歉。还有人嫌取件麻烦直接在平台上差评，一个差评就得扣好几天的利润。

之前说扣完房租水电剩三百五，现在根本没那么多。有时候遇上暴雨天, 快递箱进水, 包装坏了的得自己赔；偶尔收错件退回去的运费也得自己掏。最近据悉，上个月算下来除去各种开销只赚了两百多，还不如她以前打工时半个月的工资。

她跟我说现在每天一睁眼就愁怕快递送错、怕顾客投诉、怕赚的钱不够交房租. 之前说的“稳定营生”现在成了甩不掉的包袱想转让又没人接手只能硬扛着.

其实身边不少人都像我姐这样，看着别人开店自由，自由与辛劳并存，可是经过亲自体验才能明白其中的不易，这也是很多创业者共同面临的问题。我也觉得不知道那些看着光鲜的小生意背后是不是都藏着这样外人看不见难处？