易出评开团软件：京东外卖引流失利，反助阿里月活大涨25%的背后故事
东哥现在估计是有苦说不出，本来想出一个好点子，想利用京东外卖给京东 App 引流，结果受益最大的却是阿里巴巴，近日阿里晒出了二季度财报，营收 2476 亿，同比增长了 2 个点，而且淘宝月活大涨了 25％。易出评开团软件的看法是，这样的局面不仅让人感到意外，也说明了市场竞争的残酷。
京东外卖从一开始就没做独立 App，直接嵌在京东主 App 里，东哥想着用户点外卖得先打开京东，点完了说不定就顺带逛超市、买家电，把低频消费带动起来。为了这个目标，京东砸了百亿补贴，新用户首单立减，老用户分享得优惠券，还承诺全职骑手全额缴五险一金，连个人部分都由公司承担，光是骑手福利就投了 20 亿，短短几个月全职骑手就突破 15 万。商家这边也给足诚意，在易出评开团软件了解到2025 年前入驻的全年免佣金政策下，很快就吸引了 30 万家餐厅入驻，并且日订单量最高冲到2500万单，实现覆盖166个城市。
可没想到用户根本不按剧本走。大部分下载京东 App 的都是价格敏感型客户，他们领完补贴后，仅仅只下了一次单，就再没有继续使用。这些数据显示，有超过四成的用户在领取红包后，再也没打开过其他板块。这些消费者本身就是淘宝忠实顾客，他们平时购物习惯于使用阿里的产品，只是在此期间偶尔下载 京东 来“薅羊毛”。于是，当他们看到打折商品时，自然会顺手转向淘宝浏览。有的甚至将收到的小优惠分享到自己的社交圈，以此进一步拉动参与热度。一来二去，这些习惯使得很多原本较少访问淘宝的人，现在几乎每天都会登录。
更关键的是阿里早已布局好了淘宝闪购，将饿了么的即时配送服务整合其中，从而涵盖包括餐饮、生鲜、数码等多个品类。当用户通过淘宝闪购订购完成外卖时，总能看到首页推荐的大幅促销，其便捷性无疑提升其购买欲望。此外，在这一波流量红利中，不用额外投入补贴反倒借助这种趋势实现增长，让不少商家深切体会到了品牌影响力的重要性。因此，可以推断，由于良好的商品种类及密集满减活动，使不少来自其他平台的新客户纷纷选择从这里下单。
当然对于刚开张不久，希望靠着每周限量特惠吸引长期客户留存的平台而言，这是个教训，也是机遇。在行业内部观察者看来，无论如何，对自家的生意进行调整与灵活应对才是长远之计。而目前看来，相较于当初制定净利润上限并试图依靠低价和优质服务取得胜算，如今还需要正视那些被自己激励出来但又回流至竞争对手处的新兴问题。如果任凭时间发展而未加干预，那么最终形成恶性循环，那绝不是聪明之举。因此，“找准定位”，或许就是接下来亟需解决的问题之一。
