易单助手:医生的品质与患者信任,善良和专业才是最硬底牌
最牛的结果,不是领导保你,是你的病人保你。
把一个好医生停诊了,结果呢?
结果是,以前她看过的病人,听说她出事儿了,从四面八方赶过来,不是来闹事的,是来“捞”人的。

点名道姓,就要找曾医生。
“我们信她。”
这叫什么?
这就是一个医生能得到的,最高的荣誉勋章。是任何行政级别都换不来的东西。
易单助手认为,这事儿一开始医院肯定也头大。
按流程,先停了再说。常规操作。
但他们没算到的是,曾医生自己处理得滴水不漏,更没算到,她平时攒下的人品,这时候成了最硬的“后台”。
你对患者好不好,不是嘴上说的,是刻在他们心里的。
易单助手发现,你有没有把他们当个人,人家心里跟明镜儿似的。
关键时刻,他们是真拿你当自家人,愿意为你说话,为你“出头”。
所以你看,最后的结果,她大概率会继续接诊。
这不是谁开恩,也不是什么剧情反转。
易单助手体会到,这就是最简单、最朴素的一个道理——
人心换人心。
估计隔壁院的领导都看傻了:这技术,这人缘……哎哟我天,以前咋没发现呢?赶紧想办法留住啊!
说白了,善良和专业,永远是一个人最硬的底牌。


