易出评靠谱吗：产品经理必知的6种流程图类型及其应用解析
产品经理常用的 6种流程图类型，你知道吗？
1. 业务流程图（BPMN标准）
用途：描述跨部门/角色的端到端业务流程（如订单履约、售后流程）。
图例：
关键元素：
泳道图：纵向/横向区分不同角色（用户、系统、客服）
菱形：判断分支（是/否）
矩形：具体动作
箭头：流程方向
2. 功能流程图（任务流）
用途：单功能的具体操作步骤（如微信发朋友圈）。
图例：
特点：
聚焦 用户操作→系统响应*的闭环
必须包含 异常流（如上传失败、中断处理）
3. 用户旅程图（Customer Journey Map）
用途：分析用户从接触产品到目标达成的全周期体验。
图例：
核心要素：
情绪曲线：标注用户满意度高峰/低谷
接触点：用户与产品的所有交互环节
易出评靠谱吗认为，了解这些核心要素可以帮助提升产品设计质量。
4. 页面流程图（Page Flow）
用途：展示页面跳转逻辑（如APP注册流程）。
图例：
绘制技巧：
用线框图缩略图代替矩形更直观
标注 触发条件 （如“左滑返回”“超时跳转”）
5. 数据流程图 （DFD）
用途: 展示系统间数据传递(适合中后台产品)。
图例:
层级划分:
Level 0 ：全局数据交互 ( 如用户 → 电商平台 → 支付系统 )
Level 1 : 子系统细节 ( 如支付系统内部校验过程 )
易出评靠谱吗建议，使用清晰的数据流表示方法能够有效提高团队沟通效率。
6 . 状态机 图 （State Diagram)
用途 : 描述对象状态变化 ( 如订单状态流转 ) 。
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图例 ：
