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微淘店铺派样&店铺活动配置介绍

  从9月20日起,大家所熟悉的微淘盖楼、派券、福利、切红包、大转盘这5大互动玩法就正式下线了,取而代之的是内容抽奖、新品预约、店铺派样、店铺活动这4类新玩法。之前也为大家介绍过微淘抽奖和新品预约,下面就为大家介绍店铺派样及店铺活动。

  【店铺派样】

  有派样诉求的店铺,提供一款小样使用的互动玩法。主要通过抽奖的互动形式,即时开奖,之后将实物商品寄送给中奖者。

  消费者通过店铺微淘、微淘信息流、淘内商家推广位等链路,即可访问店铺派样页面进行预约;待预约后,活动日期到时手机系统会给消费者提醒;之后进入页面抽取小样、试用,抽中的用户可特价购买。

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淘宝客服触及这些行为将失去客户

  淘宝客服主要的工作是与人沟通,解答疑问、处理售后、促进转化等都要和客户进行沟通。要做到与客户有效沟通,那就要求客服反应力强、应变力强、高情商和高智商。很多时候淘宝客服不知道说了什么做了什么,但就是不知不觉中得罪了客户。简单总结下,客服做了哪些一定得罪客户。

  1、淘宝客服让客户长时间等待

  这种一般是回复不及时造成的,尤其是购买后遇到问题的客户,若长时间不回复,差评概率大大增加。对意向客户来说,多半由于客服回复不及时而去竞店购买。

  2、淘宝客服回复不热情

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淘小铺红包详细使用规则说明

  淘小铺掌柜可以将红包分享给客户,那客户可以通过分享红包领取页和分享店内详情页两处查看红包。淘宝客户对红包的使用还是一定疑问,比如淘小铺红包有效期是多久、红包迟迟未到账是怎么回事、红包有没有使用门槛要求等等。为解答这些疑问,小编特意整理了一份淘小铺红包使用规则说明,希望可以帮助到大家。

  一、淘小铺红包使用规则

  1、淘小铺红包有效期

  必须是在领取后24小时内使用,如果超过时间使用,红包失效。

  2、淘小铺红包使用范围

  红包,必须使用在发放红包的店铺内购买商品,不可使用在其他店铺。

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支付宝、微信双双禁止虚拟币交易

  10月10日,国内两大移动支付巨头支付宝与微信纷纷发文表示禁止虚拟货币交易,消息发出后,“支付宝禁止虚拟币交易”这一话题迅速登上微博热搜,引发网友广泛讨论。此前,微信和支付宝都曾表明,不允许通过其平台进行虚拟货币交易。

  支付宝表示,禁止将支付宝用于虚拟币交易,若发现交易涉及比特币或其他虚拟货币交易,支付宝会立即停止相关支付服务。对于商户涉及虚拟货币交易的,会坚决予以清退;对个人账户涉嫌虚拟货币交易的,根据情节采取限制账户收款功能,甚至永久限制收款等处理措施。

  在这之前,支付宝也发布过类似的声明。支付宝表示,若发现交易涉及比特币或其他虚拟货币交易,支付宝会立即停止相关支付服务。对于商户涉及虚拟货币交易的,会坚决予以清退;对个人账户涉嫌虚拟货币交易的,根据情节采取限制账户收款功能,甚至永久限制收款等处理措施。

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