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2019
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微淘店铺派样&店铺活动配置介绍

  从9月20日起,大家所熟悉的微淘盖楼、派券、福利、切红包、大转盘这5大互动玩法就正式下线了,取而代之的是内容抽奖、新品预约、店铺派样、店铺活动这4类新玩法。之前也为大家介绍过微淘抽奖和新品预约,下面就为大家介绍店铺派样及店铺活动。

  【店铺派样】

  有派样诉求的店铺,提供一款小样使用的互动玩法。主要通过抽奖的互动形式,即时开奖,之后将实物商品寄送给中奖者。

  消费者通过店铺微淘、微淘信息流、淘内商家推广位等链路,即可访问店铺派样页面进行预约;待预约后,活动日期到时手机系统会给消费者提醒;之后进入页面抽取小样、试用,抽中的用户可特价购买。

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2019
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淘宝客服触及这些行为将失去客户

  淘宝客服主要的工作是与人沟通,解答疑问、处理售后、促进转化等都要和客户进行沟通。要做到与客户有效沟通,那就要求客服反应力强、应变力强、高情商和高智商。很多时候淘宝客服不知道说了什么做了什么,但就是不知不觉中得罪了客户。简单总结下,客服做了哪些一定得罪客户。

  1、淘宝客服让客户长时间等待

  这种一般是回复不及时造成的,尤其是购买后遇到问题的客户,若长时间不回复,差评概率大大增加。对意向客户来说,多半由于客服回复不及时而去竞店购买。

  2、淘宝客服回复不热情

11
2019
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淘小铺红包详细使用规则说明

  淘小铺掌柜可以将红包分享给客户,那客户可以通过分享红包领取页和分享店内详情页两处查看红包。淘宝客户对红包的使用还是一定疑问,比如淘小铺红包有效期是多久、红包迟迟未到账是怎么回事、红包有没有使用门槛要求等等。为解答这些疑问,小编特意整理了一份淘小铺红包使用规则说明,希望可以帮助到大家。

  一、淘小铺红包使用规则

  1、淘小铺红包有效期

  必须是在领取后24小时内使用,如果超过时间使用,红包失效。

  2、淘小铺红包使用范围

  红包,必须使用在发放红包的店铺内购买商品,不可使用在其他店铺。

11
2019
10

支付宝、微信双双禁止虚拟币交易

  10月10日,国内两大移动支付巨头支付宝与微信纷纷发文表示禁止虚拟货币交易,消息发出后,“支付宝禁止虚拟币交易”这一话题迅速登上微博热搜,引发网友广泛讨论。此前,微信和支付宝都曾表明,不允许通过其平台进行虚拟货币交易。

  支付宝表示,禁止将支付宝用于虚拟币交易,若发现交易涉及比特币或其他虚拟货币交易,支付宝会立即停止相关支付服务。对于商户涉及虚拟货币交易的,会坚决予以清退;对个人账户涉嫌虚拟货币交易的,根据情节采取限制账户收款功能,甚至永久限制收款等处理措施。

  在这之前,支付宝也发布过类似的声明。支付宝表示,若发现交易涉及比特币或其他虚拟货币交易,支付宝会立即停止相关支付服务。对于商户涉及虚拟货币交易的,会坚决予以清退;对个人账户涉嫌虚拟货币交易的,根据情节采取限制账户收款功能,甚至永久限制收款等处理措施。

09
2019
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生鲜电商的难点在哪里?生鲜电商运营有何对策?

  生鲜电商被誉为电商行业的“最后一片蓝海”。然而,经历了雨后春笋般的“喷井式爆发”,经历了真刀真枪、补贴烧钱的“躁动式厮杀”,经历了亏损连连、哀鸿遍野,如今的生鲜电商究竟是“蓝海”,还是“难海”?生鲜电商的难点到底在哪里?

  首先,从农产品的发展特征出发,生鲜电商的难点可以归结为:产品种类受限、食品安全和认证问题、物流配送制约发展、配套的基础设施不完善。其次,生鲜商品具有一定的特殊性,若想要通过电子商务平台进行线上销售,线下的实物交付成为重中之重。

09
2019
10

亚马逊后台数据怎么看?亚马逊数据报告简介

  亚马逊运营中,大家都会关注数据报告,数据报告由付款、亚马逊销售指导、业务报告、配送、广告、退货报告、税务文件库这七个部份。

  裹媒跨境(亚马逊官方认证代运营)今天为大家简单介绍一下,数据报告中的各个部分,希望对亚马逊运营新手有所帮助!

  一、付款

  结算一览

  亚马逊运营能在这里看到亚马逊账期中产生的订单收入,买家退款,广告费,其他交易的总账单,一般账期以14天为一个周期,账期结束时亚马逊会根据账期内店铺金额流动进行收款或者转账,此页面可以查看现有账期或之前的账期。

09
2019
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10月1日起快递将涨价?

  此前有一份“通达系”快递公司内部通知显示,自2019年10月1日起,对深莞区域内下属网点上调出港成本。求证申通、圆通、中通、百世、韵达五家快递公司,五家快递公司均表示没有下发或收到相关通知。

  快递涨价

  媒体曝光的通知显示,2019年9月27日前,各分公司必须通知所合作客户于2019年10月1日起快递费用上涨。通知还对最低合作价格、续重价格做了硬性要求,且必须现金充单。

09
2019
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拼多多回应二选一:"让天下没有难做的生意"尚未实现

  拼多多方面认为,“普惠、人为先、更开放”为代表的新消费浪潮与对于加强品牌商渠道管控的“新零售主义”未来必然处在长期交战的阶段,而其中最大的受益者是消费者……

  10月1日,有商家通过微博发表声明称:未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。

  对此,拼多多方面回应表示:今年的“双(er)十(xuan)一”比去年提前了10天,电商行业“让天下没有难做的生意”尚未实现,但形势比人强。

  截至目前,这些品牌于拼多多的品牌专卖店依旧在售,多款单品拼单数量超过10万+。

09
2019
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国内九大电商平台:均"未在售"休斯顿火箭队相关商品

  10月8日,从淘宝、京东、苏宁、唯品会处获悉,在休斯顿火箭队总经理莫雷发表涉及中国香港的不当言论后,上述电商平台均已对休斯顿火箭队相关商品做出下架处理。

  除上述四家平台外,搜索发现,拼多多、考拉海购、天猫、分期乐、国美均未在售火箭队相关产品。比如,在分期乐和唯品会搜索“火箭队”,虽然页面依然显示火箭队球衣,但在商品详情页面中均标识“商品已经下架”。淘宝、天猫、京东、苏宁、拼多多、考拉海购、国美则显示无相关商品。这意味着,国内九大主流电商平台均未在售火箭队相关产品。

09
2019
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淘宝卖家通向成功的三大法宝

  从小学的课本学习中我们就知道人有两件宝“双手和大脑”。 “双手”会做工,”大脑“ 会思考。

  那么在当今充满激烈的竞争中,我们如何能够脱颖而出,如何才能走向成功的道路呢? 我们需要具备哪些品质和心理素质呢?

  小编先来说说通往成功的"三宝"。

  成功的三宝 :

  第一件那就是雄心,雄心是激发潜能的第一动力,心有多大,人生的舞台就有多大。

  第二件那就是毅力,古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。

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